Politique de confidentialité

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Collecte d'informations

Notre société ne sera pas responsable de tout dommage ou perte causé par votre ( i ) accès à ce site, ( ii ) communication avec ce site, ou ( iii ) utilisation des services fournis par ce site (y compris, mais sans s'y limiter, le achat de produits). ) Nous collectons des informations personnelles directement auprès de vous. Nous pouvons combiner les informations que vous fournissez directement en ligne avec les informations que nous recevons de votre part hors ligne aux fins décrites ci-dessous.

données historiques

Nos programmes de traitement, nécessaires au fonctionnement de ce site, enregistrent automatiquement et nécessairement (chaque fois que des protocoles Internet sont utilisés) des données comportementales qui, combinées à d'autres informations, peuvent permettre de vous identifier. Des exemples de données comportementales que nous pouvons collecter incluent la date et l'heure de chaque visite sur le site, l'adresse IP d'origine, les pages consultées et la section ou l'image du site demandée. Ces informations sont utilisées uniquement pour obtenir des informations statistiques sur l'utilisation du Site et pour vérifier le bon fonctionnement du Site. Nous n'utilisons pas les données d'historique comportemental pour associer les données d'historique comportemental à d'autres informations vous concernant ou pour vous identifier. Ces informations peuvent être divulguées aux autorités publiques compétentes conformément à leurs procédures afin de déterminer la responsabilité en cas de crime contre et/ou via le Site.

informations personnelles

Lorsque vous communiquez avec ce Site, par exemple, lorsque vous vous inscrivez à ce Site ou à notre newsletter, lorsque vous achetez un produit, lorsque vous participez à une campagne via ce Site, ou lorsque vous nous demandez des informations ou nous envoyez un message personnel. les informations sont volontairement fournies par vous lorsque vous soumettez. Les informations personnelles que nous collectons et traitons comprennent le nom, le sexe, le lieu/date de naissance, la nationalité, le code d'identification personnel et les coordonnées telles que l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, l'adresse de facturation/de livraison, etc., y compris, mais sans s'y limiter. De plus, nous pouvons demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité.

Finalité de la collecte des informations et méthode de traitement

Nous traitons vos informations personnelles (informations personnellement identifiables) aux fins suivantes :

1. Pour gérer votre abonnement au Site, aux newsletters ou aux listes de diffusion ;
2. Pour gérer l'achat de produits via le Site (y compris toutes les activités liées à la vente et au service après-vente, telles que, mais sans s'y limiter, la prévention de la fraude, la livraison des produits, la gestion des retours et le support client) ;
3. Pour gérer votre participation à des promotions ou autres campagnes ou événements organisés via le Site ;
4. Pour adapter les informations à vos préférences personnelles
5. Pour répondre et gérer les demandes d'informations, de questions ou de messages des clients ;

En outre, nous pouvons collecter des informations sur les événements et les expositions que nous organisons ou auxquels nous participons, à des fins de promotion, de marketing et de profilage, y compris des études de marché, l'envoi de matériel promotionnel et d'informations sur nos produits par courrier électronique ou l'envoi de communications connexes. utiliser vos informations personnelles pour des campagnes telles que des foires et des remises. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour vous désinscrire ou cesser de recevoir du matériel ou des informations promotionnels ou commerciaux. Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Afin d'utiliser les services et fonctions fournis par ce site, il est nécessaire de soumettre vos informations personnelles. Si vous refusez de soumettre les informations personnelles requises, vous ne pourrez peut-être pas recevoir le service, le produit ou les informations demandés.

La soumission d'informations personnelles utilisées à des fins de marketing, de promotion et de profilage est volontaire et le refus de le faire n'affectera pas votre capacité à utiliser le service, le produit ou les informations demandés. Cependant, si vous refusez de soumettre ces informations personnelles, nous pouvons refuser votre participation aux campagnes, etc. planifiées ou auxquelles notre société a participé.

Stockage des informations personnelles

Vos informations personnelles seront accessibles au sein de notre organisation si nous devons les utiliser au sein de notre organisation. Vos informations personnelles peuvent également être fournies à des agences, autorités, banques ou institutions financières pour se conformer aux contrats et lois applicables. En outre, vos informations personnelles peuvent être utilisées par des experts, des consultants, des organisations industrielles, des sociétés appartenant à notre groupe, notre société ou les sociétés de notre groupe pour fournir des informations en relation avec les rapports de performance, les services professionnels et techniques et les fins d'utilisation stipulées dans cette politique de confidentialité. Elle peut également être fournie à des tiers qui effectuent le traitement, à des clients grossistes, à des agents ou à des intermédiaires. Ces tiers ne recevront que les informations nécessaires à l'exercice de leurs fonctions respectives dans le cadre des finalités d'utilisation stipulées dans la présente Politique de Confidentialité. Vos informations personnelles peuvent être fournies conformément à la loi, en réponse à une procédure judiciaire, à la demande des autorités, ou pour protéger et défendre les droits et la propriété de notre société et de ce site.

biscuit

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Respect des lois et réglementations

Notre société se conforme aux lois et autres réglementations concernant la protection des informations personnelles. De plus, nous créerons nos propres réglementations de base en matière de protection des informations personnelles, conformes à ces lois et autres normes.

Collecte, utilisation et fourniture d'informations personnelles

Concernant les informations client acquises dans le cadre de nos activités commerciales, notre société établira un système de gestion pour protéger les informations personnelles conformément aux conditions commerciales réelles de notre entreprise, et collectera, utilisera et fournira les informations personnelles de manière appropriée conformément aux règles prescrites. . Nous nous en occuperons.

Gestion de la sécurité des informations personnelles

Notre société gère de manière appropriée et stricte les informations personnelles des clients et prend des mesures préventives et de sécurité pour empêcher tout accès non autorisé aux informations personnelles ainsi que la perte, la destruction, la falsification, la fuite, etc.

Amélioration continue en matière de protection des informations personnelles

Notre entreprise sensibilisera ses dirigeants et ses employés à l'importance de la protection des informations personnelles et mettra en œuvre, maintiendra et améliorera continuellement les réglementations de notre entreprise pour garantir qu'ils s'efforcent de protéger les informations personnelles.

Finalité de l'utilisation des informations personnelles

Notre société utilise les informations personnelles dans la mesure nécessaire pour atteindre les objectifs suivants dans le cadre de nos activités commerciales, qui impliquent principalement la vente et l'achat de produits.

Exécution des contrats de vente, d'achat, etc. conclus entre les clients et notre société

Contact pour les négociations commerciales, les réunions, etc. avec les clients

Assurer le service après-vente en cas de retours de produits ou de dysfonctionnements

Envoi d'informations concernant nos activités commerciales telles que l'organisation d'événements spéciaux, la présentation de produits ou la vente/achat de nos produits.

Fourniture d'informations personnelles à des tiers

Notre société ne communiquera vos informations personnelles à aucun tiers sans votre consentement préalable, sauf dans les cas suivants :

Lorsque basé sur les lois et réglementations

Lorsqu'il est nécessaire de protéger la vie, le corps ou les biens d'une personne et qu'il est difficile d'obtenir le consentement du client.

Lorsqu'il est particulièrement nécessaire d'améliorer la santé publique ou de promouvoir une éducation saine des enfants et qu'il est difficile d'obtenir le consentement du client.

Dans les cas où il est nécessaire de coopérer avec une institution nationale, un gouvernement local ou une personne chargée par eux de mener à bien les affaires prévues par la loi, l'obtention du consentement du client évitera toute entrave à l'exécution de ces affaires. un risque de

Lorsque vous fournissez des informations personnelles ou confiez le traitement d’informations personnelles dans la mesure nécessaire pour atteindre le but d’utilisation

Lorsque nous permettons à nos conseillers fiscaux et comptables de consulter des informations personnelles dans le cadre de notre traitement fiscal et comptable.

Lorsque la Société détermine qu'ils doivent être fournis volontairement à la demande d'un organisme de réglementation, etc.

Autres utilisations

Notre société peut enregistrer les conversations téléphoniques avec les clients afin d'en garantir l'exactitude et de fournir des réponses appropriées.

Concernant les demandes de divulgation, de rectification, de suspension d'utilisation, etc. de renseignements personnels

Dans le cas où nous recevons une demande de la personne ou de son représentant de « divulguer », de « corriger, ajouter ou supprimer », de « suspendre l'utilisation ou d'effacer » (ci-après dénommé « divulgation, etc. ») le données personnelles que nous détenons, nous répondrons conformément aux lois et réglementations et aux réglementations de notre entreprise. Veuillez nous contacter.

Après un certain temps, nous en disposerons de manière appropriée.

Concernant les révisions de notre politique de protection des informations et des procédures de demande de divulgation, etc.

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Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 15 mai 2020 .